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Telekommunikation

o2 startet Serviceoffensive

o2 hat scheinbar seine Lehren aus den in letzter Zeit an Telekommunikationsunternehmen aufgekommenen Kritiken gezogen. Vor ein paar Tagen rief ich die Kundenhotline von o2 an um mich bez├╝glich eines Tarifwechsels f├╝r einen schon recht ├Ąlteren Vertrag zu erkundigen. Das erstaunliche, was passierte war, dass ich nicht aufgefordert wurde irgendwelche Fragen verbal oder per Tastendruck […]